En IT-lösning med verksamheten i framsätet

Saxat ur Uptime 6

Akademiska Hus har som en av de första organisationerna i Sverige valt att standardisera sin infrastruktur på Java Enterprise System. En lösning som Akademiska Hus själva beskriver som gjord för de ca 500 medarbetarna och deras behov snarare än för den egna IT-avdelningen. Naturligtvis behöver det inte innebära något motsatsförhållande, tvärtom. Många skulle dock förmodligen hålla med om att kärnverksamheten och dess behov mer än en gång hamnat i baksätet när ny infrastruktur implementerats. Som ett svar på en allt mer komplex IT-miljö med dyrbar och tidsödande implementering av ny programvara som följd ser sig fler om efter smidigare och mer kostnadseffektiva lösningar.

Akademiska Hus, som tidigare använt ett antal standardbaserade produkter från bl a Netscape, påbörjar under hösten 2004 driftsättningen av sin nya miljö. Istället för att som tidigare haft 8-10 olika applikationer samlas nu allt i en komplett miljö (Java ES). Grunden i lösningen är identitetshantering, som i framtiden skall göra det möjligt för användaren att enkelt och säkert få tillgång till övriga tjänster och applikationer genom en enda inloggning (single sign on). Man skall också kunna utnyttja Java Enterprise System för flera portalfunktioner. I framtiden ser Anders Bergander, IT-driftansvarig på Akademiska Hus, även andra möjligheter där man kan utnyttja funktionalitet i systemet utan att det kostar något extra. ”Som jag ser det öppnar katalogtjänsten (LDAP) och den nya portalservern för flera viktiga användningsområden. Ett exempel är telefonväxeln som helt stöder Suns LDAP och gör att telefonisten kan ge bättre service. Samtal som t ex ”jag vill prata med förvaltaren för Pedagogen i Göteborg” kan kopplas utan fördröjning. Nästa steg blir att utnyttja portalserverns funktionalitet för mobilitet och ge användarna möjlighet att synka mejl och kalender.”

Prislappen på en licens är idag ca 850 kronor per anställd och år. ”Det faktum att licensen för kluster ingår i konceptet ger oss en bra ekonomisk utväxling på den nya miljön. I nuläget skulle jag uppskatta att vi bara använder ca en tiondel av den funktionalitet som Java ES erbjuder. Självklart räknar vi med att den andelen skall öka rejält”, säger Anders Bergander.

MÄTS I UPPTID
”Akademiska Hus bestämde redan 1998 att verksamhetens IT-system skulle vara webbaserat. Förutsatt minimal nertid ger det en mycket smidig och mindre känslig lösning än om informationen legat lokalt hos varje enskild användare”, säger Per Brantsing Karlsson, IT-chef på Akademiska Hus. Att funktion och verksamhet står i första ledet märks också i Akademiska Hus ersättning till medarbetarna på IT-avdelningen. En bonus baserad på graden av upptid betalas bara ut om uppsatt mål nås. ”IT-avdelningen har som en del av sin målsättning att göra information och funktion tillgängliga för koncernens anställda, dess kunder och övriga intressenter till en så pass hög andel som 99 % under kontorstid. Det målet har vi nått de tre senaste åren”, avslutar Per.

Enligt Johan Hedenfeldt, som tillsammans med kollegan på Inserve Lennart Jansson arbetar Akademiska Hus från de flesta andra uppdrag i så måtto att man här lagt ungefär lika mycket tid och kraft på förstudie och ”proof of concept” som själva implementeringen. Man har dessutom arbetat i steg där det hela tiden varit möjligt att avbryta projektet om det skulle visa sig att Java ES inte är den bästa lösningen. Sannolikt en klok väg med tanke på att kostnaden för att införa en ny infrastruktur lätt överträffas av en misslyckad satsning. med uppdraget, skiljer sig arbetet med Akademiska Hus  från de flesta andra uppdrag i så måtto att man här lagt ungefär lika mycket tid och kraft på förstudie och ”proof of concept” som själva implementeringen. Man har dessutom arbetat i steg där det hela tiden varit möjligt att avbryta projektet om det skulle visa sig att Java ES inte är den bästa lösningen. Sannolikt en klok väg med tanke på att kostnaden för att införa en ny infrastruktur lätt överträffas av en misslyckad satsning.

KORT OM AKADEMISKA HUS
Akademiska Hus är ett av landets största fastighetsbolag. Deras ambition är att tillhandahålla kreativa lokaler för kunskapsintensiva företag, kommuner och organisationer. Största kundgruppen är universitet och högskolor. Omsättningen uppgick 2003 till 4,3 miljarder kronor. Fastighetsbeståndets bedömda marknadsvärde är 36 miljarder kronor och lokalytan 3,3 miljoner m2. Akademiska Hus finns på Sveriges större orter med sex regionala dotterbolag och har cirka 500 anställda.