Världens bästa bibliotek? – Axiell

Saxat ur Uptime 8

IT-utvecklingen har gjort att tiden då biblioteken var relativt ensamma om att erbjuda allmänheten bred, djup och fri tillgång till information ter sig avlägsen. Kraven på rationaliseringar och informationstillgång har kommit att ställa stora krav på biblioteksvärlden, och inte minst de företag som skall utveckla och tillhandahålla IT-stödet. Uptime har träffat Axiell, Nordens ledande IT-företag inom biblioteksbranschen, vars ambition är att erbjuda världens bästa bibliotekssystem där tekniskt avancerade tillämpningar skall möta kraven från både låntagare och bibliotekspersonal.

I INFORMATIONSSTORMENS ÖGA
Idag kan de flesta av oss själva söka sig fram till information utan att för den skull sätta sin fot på ”bibblan”. Samtidigt är det uppenbart att den kunskap som finns på våra bibliotek också kan vara en mycket viktig kugge på ”informationsmarknaden”. Ett offentligt rum som fysiskt eller virtuellt erbjuder jämlik informationstillgång.

För att våra bibliotek skall hävda sig som en spelare bland många, krävs det enligt Boris Zetterlund, affärsområdeschef på Axiell, att de är offensiva och lyckas skapa interaktion mellan sig själva, allmänhet och studenter. ”Ett sätt att göra det kan vara genom att skapa bättre utrymme för egen produktion. I framtiden skulle biblioteken t ex kunna stötta ungdomars text- och musikproduktion, publicera och göra det sökbart. Men då vill det naturligtvis till att systemleverantörerna kan bistå med lösningen.”

Den främsta drivkraften utifrån låntagarnas perspektiv är enligt Boris Zetterlund Internet. Att kunna reglera sina lån hemifrån, reservera nya medier, få information enligt egen profil via e-post och få en varning om lån håller på att gå ut, är några möjligheter. Service via e-post och SMS är redan självklart. Och för oss som saknat det finns nu en betalningsmodul för förseningsavgifter klar. Kraven från allmänheten är enligt Boris Zetterlund i princip oändliga gällande vilken service man kan tänka sig.

RFID OCKSÅ PÅ BIBLIOTEKEN?
Utifrån bibliotekens perspektiv är rationaliseringskrav och kostnadseffektivitet två viktiga faktorer som påverkar utvecklingen. Rutinarbeten skall bort och personal i större utsträckning användas till mer kvalitativa uppgifter. Självbetjäning är ett av verktygen för att både rationalisera och förbättra arbetsmiljön. Idag pågår ett RFID-projekt med Nacka bibliotek där Axiell har utvecklat och levererat en komplett RFID-anläggning med hård- och mjukvara. Denna nya teknik, som hittills inte använts fullt ut på något svenskt bibliotek, gör att besökarna till stor del klarar sig själva. Att Axiell i sina system erbjuder mängdfunktioner där bibliotekspersonal i ett moment t ex kan förändra status på tusentals låntagare eller böcker ger också större effektivitet. Likaså möjligheten att lägga in ett nytt ämnesord på hundratals titlar samtidigt och därmed göra det enklare att finna dem. En ny uppskattad funktion är att biblioteken kan göra en beställning i en bokhandels webbshop (Bokus, AdLibris, BTJ) och simsalabim finns beställningen i det egna systemet och väntar på leveransbekräftelse.

SNABB ÖVERGÅNG TILL NY PLATTFORM
Oracles databashanterare och den egna sökmotorn BOOK-IT som är den snabbaste på marknaden, skapar idag mycket goda möjligheter till flexibel och kundspecifik sökning. ”För den som ändå inte finner vad man söker skall det vara blixtrande enkelt att koppla sig till andra tjänster på nätet om det så gäller Google eller Scopus – ingenting får vara mer än ett par knapptryckningar bort”, säger Boris Zetterlund.

10-årsjubilerande Java har enligt Henrik Engert, Javautvecklare på Axiell, också varit en viktig del genom att förenkla utvecklingsarbetet med färdiga komponenter. Suns arbete med att driva Java framåt har inneburit prestandaökning och högre stabilitet. Dessutom har Java snabbat på utvecklingen av nya klientfönster och gjort det enklare att skapa prototyper.

I takt med att många av bibliotekens funktioner blivit tillgängliga 24/7 och låntagarna utnyttjar Axiells applikationer och system fullt ut ställer det nya och större krav på såväl drift som tillgänglighet.

Enligt Jonny Åkerberg är Suns utbud av produktsupport och Managed Services en mycket viktigt kugge för att både reaktivt och proaktivt jobba med Axiell. ”På så vis har vi förbättrat tillförlitligheten, tillgängligheten och säkerheten hos systemen. Detta ger kunden en trygghet som uppskattas och som mynnar ut positivt för alla parter”, säger Jonny Åkerberg. Axiell har tillsammans med Sun och Inserve kunnat genomföra en förhållandevis snabb övergång till Solarisplattformen för ca 200 av sina kunder. ”Det har gett oss och våra kunder en stabil, utvecklingsbar och kostnadseffektiv lösning”, avslutar Boris Zetterlund.

Enligt Sverker Rydelius, en av arkitekterna bakom BOOK-IT, är serverkonsolideringar en trend på biblioteksmarknaden. Bakgrunden till detta är att servrarnas kapacitet idag är så hög samt möjligheten till kostnadsbesparingar för kunderna. ”I ett case gav det en besparing på 650 000 – 700 000 SEK samtidigt som tillgängligheten ökade. Suns gridkoncept och Oracle RAC kommer ge oss bättre möjlighet att göra konsolideringar i betydligt större omfattning. Det kommer medföra att kunderna får tillgång till drift av BOOK-IT 24/7 till en låg kostnad.”

AXIELL LÅNGT FRAMME
På Axiell har man förvissat sig om att prata samma språk som kunden genom att, förutom IT-specialister, också anställa ett flertal bibliotekarier. Kundstyrd teknik har också inneburit att mycket stora delar av systemet är tillgängligt via enkla grafiska gränssnitt, t.ex. systemparametrar, cirkulationsparametrar, textändringsmöjligheter etc. Detta är unikt på marknaden, och gäller även avancerade funktioner i systemet som exempelvis reservationskontroll. Uppbyggnaden med enkelt gränssnitt och hög prestanda kan användas av stora personalgrupper för breddad kompetens.

BOOK-IT framstår på många sätt som framtidens bibliotekssystem, från grunden utvecklat i samarbete med biblioteken. Det är ett tekniskt avancerat system anpassat till internationella standarder och finns idag på 200 kommunbibliotek, högskolor, grund- och gymnasieskolor i Sverige och övriga Norden. Oracles databashanterare och BOOK-IT:s effektiva sökmotor

innebär att det inte finns några storleksbegränsningar vad det gäller beståndet eller flödet, databasen är helt utbyggbar och öppen för tekniska innovationer. Många olika enheter kan använda samma system. Integrerade bibliotek med olika inriktning skall kunna utnyttja fördelarna av ett gemensamt bibliotekssystem och ändå behålla den egna profilen. Totalt finns Axiell idag på 500 olika bibliotek i Norden i form av bibliotekssystemen LIBRA, DDELibra och BOOK-IT och självbetjäningsautomaterna TOR och BiblioBar.