Skönhet på export – Oriflame
Oriflame, med rötter i Sverige, har varit mycket framgångsrika med att göra affärer på en global och aldrig sinande marknad för skönhetsprodukter. Men med framgångarna kommer också kraven på ett IT-system som kan matcha expansionen. En affärsidé som till stor del bygger på en extremt utspridd, och dessutom växande, säljorganisation ställer höga krav på skalbarhet och stabilitet. Oriflame har valt att se detta lika mycket som en möjlighet som en utmaning.
Cypoint Systems Innovation har utvecklat Oriflames nya extranät och Cypoint Hosting ansvarar för driften. Där kan företagets 1,4 miljoner säljkonsulenter världen över få information om produkterna och även göra beställningar. Extranätet är i sin tur kopplat till Oriflames verksamhetssystem.
”Sun och Cypoint tillhandahåller produkter och tjänster som ger oss nya möjligheter att driva en pålitlig onlinetjänst. Med en växande organisation och säljkonsulenter över hela världen har vi mycket att vinna på effektiva hjälpmedel. Administrativa uppgifter som tidigare var tidsödande, såsom orderläggning, resultatrapporter och övervakning av säljkåren kan nu göras på mycket kortare tid. Samtidigt har vi dessutom en bra plattform som kan användas för alla språk och förse hela bolaget med ett attraktivt fönster utåt”, säger Marcus Fogel, chef för Oriflames online-verksamhet. Driftsmiljön, som är redundant och lastbalanserad, är huvudsakligen utvecklad på ATG Dynamo och Oracle på Sun-plattform. För att klara kraven på kostnadseffektiv skalning, redundans och prestanda är systemet skiktat på webb-, applikations- och databasnivå. Servrarna är placerade i högsäkerhetshallar som tidigare användes som försvarsarkiv.
Enligt Marcus Fogel var det en utmaning att anpassa plattformen till alla lokala behov. Genom att välja flexibla lösningar har man dock klarat detta. ”Särskilda krav som ställdes vid valet av leverantörer och lösning var pålitlighet, skalbarhet, språkstöd, snabba leveranser och hög flexibilitet. Naturligtvis till ett rimligt pris”, avslutar Marcus Fogel.
