Inserve i bloggosfären

Eric Fallander på Stockholms Universitet har kollat in ett antal företag som använder bloggen för att kommunicera med kunder. Rapporten heter ”Företag i bloggosfären” och ett av de företag som finns med är Inserve. Jättekul!

Eric Skriver ”Bloggar har länge ansetts synonymt med privatpersoners iakttagelser och dagboksanteckningar, men allt fler företag börjar använda bloggen som en del i sin externa kommunikation. Den här uppsatsen är ett försök att kategorisera företagsbloggen som en genre och undersöka hur den skiljer från andra bloggar.

Företagsbloggen är en ung och outvecklad genre och företagsbloggarna för en kaosartad tillvaro där ännu inga normer blivit fastslagna. Bloggosfären står för värden som ibland kan te sig oförenliga med företagskultur, och företagen utnyttjar också i liten utsträckning de möjligheter och tekniska funktioner som är typiska för bloggar.”

När vi tog beslutet att använda bloggen som format, ville vi utnyttja våra styrkor som en liten och professionell organisation; bjuda på kunskap och ”bestb practices”, berätta om lyckade lösningar och skapa en öppen och ärlig dialog med kunder och andra intressenter.

Det senare har visat sig svårt. Dels har väl inte jag tagit ut svängarna för att ge upphov till en intensiv debatt – ni som känner mig vet att jag kan om jag vill . Dels är nog många ovana vid formatet? Men antalet besök har ökat med 50% på 6 månader, så någonting är ju rätt…