I livets tjänst finns inte plats för sårbara system - Mölnlycke Health Care

2004-05-30 Peter Gustafsson   Lyckade lösningar, SAP R/3

Saxat ur Uptime 5

”Quality in care for quality of life”. Så lyder Mölnlycke Health Cares vision. Med den som ledstjärna förser de akutvården och den professionella hemsjukvården med innovativa produkter och servicekoncept som bidrar till säkra kirurgiska ingrepp, följsam och effektiv sårvård och snabb återhämtning för patienterna.

Verksamheten är global och Mölnlycke Health Care avser att fördubbla sin omsättning inom en femårsperiod. Framför allt vill de etablera sig på marknader utanför USA och Västeuropa, där engångsprodukter för kirurgiområdet och avancerad sårvård fortfarande är okända begrepp. Vi talar alltså om en kraftig expansion, som ställer höga krav på verksamheten, inte minst på infrastrukturen.

Sedan tiden runt millennieskiftet har Mölnlycke Health Care bedrivit ett omfattande investeringsprojekt för att förnya hela företagets infrastruktur. Det har handlat om att byta hela den tekniska plattformen, kommunikationssystem och nätverk. Dessutom har man nu installerat SAP/R3 som integrerat affärssystem för hela koncernen, en av Nordens största SAP-installationer. Lars Jerrestrand, IT-director på Mölnlycke Health Care berättar om hur det gick till.

”Vår verksamhet är indelad i tre delar: produktion med fem fabriker i Thailand, Mexiko, Belgien, Tjeckien och Finland, försäljning där tonvikten idag ligger på Europa och så distribution. Självklart tillkommer också centrala koncernfunktioner som finans och IT. Allt eftersom verksamheten vuxit har också kraven på affärssystemets prestanda och stabilitet ökat. Om vårt affärssystem inte fungerar kan vi ju varken producera, sälja, distribuera eller fakturera. Därför gjorde vi en nulägesanalys, där vi kom fram till att det fanns två alternativ, nämligen att uppgradera eller att investera i en ny miljö. Vi visste att det fanns instabilitet i hårdvarumiljön: stegvisa förändringar över tiden hade påverkat och en besiktning av miljön visade att det var en mängd saker som behövde åtgärdas. Vi visste också att gränssnitt behövde säkras och  prestanda höjas.

Efter moget övervägande kom vi fram till att uppgradera den befintliga miljön inte var ett realistiskt alternativ, inte minst för att riskerna var för höga. Det fanns inga garantier för hur snart uppgraderingen kunde fungera, och i vår verksamhet är varje minut som systemet ligger nere förödande. En helt ny miljö kunde byggas upp och testas parallellt med att vi körde på med den gamla. Det var förstås ett sätt att minimera riskerna. Därmed var det nyinvestering som gällde. Vi tog därför fram och analyserade tre alternativ och gjorde en pris- och riskbedömning. Det ena alternativet var inte känt i Norden, så det valde vi bort på ett tidigt stadium. Det hade varit lite som att köpa en ny bil av ett okänt märke, där man inte vet något om produkten eller ens om det är möjligt att få service i närheten. Vårt val föll på Inserve, som tillsammans med Capgemini och Sun fick leverera den nya plattformen och en storage-on-demand lösning. Effekten av detta är att vi nu uppnått mycket god prestanda i systemmiljön och fått ned svarstiderna. Vi har inte alls samma påverkan på systemet med avbrott som vi hade före installationen i december förra året, utan nu fungerar det störningsfritt. Vi har också fått en flexibel och skalbar lösning för framtiden.

Det känns gediget och bra, inte minst tack vare allt förarbete vi gjorde tillsammans med Inserve och deras partners. Genom att grundligt genomlysa för- och nackdelar, hot och möjligheter i förstudier, workshops och analyser fick vi svart på vitt. En investering i ny plattform innebar både lägre risk och högre prestanda. Så mitt råd är att ta gott om tid på dig och gör förarbetet grundligt, det lönar sig. För vår del tog hela processen från start och det omfattande arbetet med att ta fram ett rättvisande beslutsunderlag till det att systemet levererats – i tid – ett år. Det var väl investerad tid”.

FAKTA OM INSTALLATIONEN
Den nya installationen som sattes i drift i december 2003 ger Mölnlycke Health Care bättre tillgänglighet och lägre risk, samtidigt som man sänker kostnaden per användare. Lösningen består i grunden av två SunCluster, varav det ena med fyra noder. Till det kommer en storage-on-demand lösning som bygger på Sun StorEdge 9970.

Technorati tags: